Conditions d’utilisation des Bonus

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Le joueur doit consulter et comprendre les présentes conditions de bonus avant de participer à une promotion. En cas de besoin, il peut contacter le service client par courrier électronique ou via le chat en direct.

Par « bonus » ou « promotion », nous entendons notamment les tours gratuits, les différents types de bonus ainsi que toute somme créditée directement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.

Des offres supplémentaires ou des promotions spéciales peuvent vous être proposées et seront affichées sur notre page de promotions. Si aucune condition particulière n’est mentionnée, les présentes conditions générales de bonus s’appliquent.

1. Fonctionnement des soldes cash et bonus

1.1  Lorsqu’un dépôt est effectué, sa somme est créditée sur le « solde cash » tandis que le montant du bonus correspondant est enregistré sur le « solde bonus ».

1.2  Le solde cash peut, à tout moment, faire l’objet d’une demande de retrait conformément aux conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).

1.3  Si un joueur dispose d’un bonus actif, les mises sont d’abord prélevées sur le solde cash, puis sur le solde bonus.

1.4  Les bonus et les gains qui en découlent deviennent disponibles au retrait lorsque les conditions de mise ont été satisfaites. L’avancement de ces conditions est consultable dans l’onglet « Soldes » de votre caisse.

2. Conditions de mise des bonus

2.1  Par défaut, le montant requis pour parier est de 40 fois le montant du bonus, sauf indication contraire précisée dans l’offre promotionnelle.

2.2  Seules les mises effectuées à partir du solde bonus contribuent au remplissage des conditions de mise relatives à ce bonus.

2.3  Une fois les conditions de mise intégralement remplies, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.

2.4  Si le joueur effectue une demande de retrait avant d’avoir satisfait aux conditions de mise, le bonus en cours ainsi que les tours gratuits non utilisés seront automatiquement annulés.

2.5  Chaque catégorie de jeu participe différemment aux conditions de mise: les machines à sous contribuent à hauteur de 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et les jeux en direct à 5 %. Les autres jeux n’apportent aucune contribution.

2.6  Le délai maximum pour remplir les conditions de mise est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.

2.7  Lorsqu’une mise combine du solde cash et du solde bonus (mise mixte), l’ensemble des gains est crédité sur le solde bonus.

2.8  La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si le joueur place une mise supérieure à ce montant, le bonus et les gains seront annulés.

3. Tours gratuits

3.1  Les gains issus des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash sans exigence de mise.

3.2  Le montant maximal pouvant être retiré des gains générés par des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.

3.3  Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur attribution, sauf mention contraire dans l’offre promotionnelle.

3.4  Les dépôts associés aux tours gratuits ne peuvent être retirés que s’ils ont été misés au minimum une fois sur des jeux de machines à sous.

3.5  Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits non utilisés présents sur le compte au moment de la demande.

4. Jackpots

4.1  Les montants de jackpot affichés sur le site servent uniquement d’indication. Le montant de chaque jackpot apparaît dans la fenêtre de jeu correspondante dès l’ouverture du jeu.

4.2  Quand un jackpot est remporté, il est immédiatement réinitialisé sur le serveur du site. Cela se produit en temps réel, toutefois l’affichage peut parfois nécessiter un court délai pour se mettre à jour. Le montant enregistré côté serveur au moment de la victoire prévaut sur toute valeur affichée dans le jeu.

4.3  Tout règlement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter jusqu’à 14 jours supplémentaires de traitement.

5. Règles générales des bonus

5.1  En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le(s) bonus proposés par Cadoola Casino, le joueur accepte automatiquement les termes et conditions relatifs à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énoncées sur la présente page.

5.2  Sauf indication contraire dans les termes et conditions d’une de nos promotions, un joueur ne peut bénéficier que d’un (1) bonus par offre promotionnelle.

5.3  Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être attribués qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.

5.4  Sauf indication contraire, le dépôt minimum requis pour prétendre à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.

5.5  Si un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24h pour le réclamer. Ce délai est de 30 jours uniquement pour le bonus de bienvenue.

5.6  Pour les bonus gratuits accordés en dehors de toute promotion, le montant maximum retirable est limité à 20 fois la valeur du bonus.

5.7  Le montant maximal pouvant être retiré à la suite d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD.

5.8  Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains y afférents en cas de fraude ou si le joueur a placé des mises à risque quasi nul dans le seul but de satisfaire les conditions de mise du bonus.

5.9  Tout gain issu d’un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et/ou des gains liés.

5.10  Toute manipulation de jeu, comme l’utilisation de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut entraîner l’annulation des gains correspondants.

5.11  Ces pratiques peuvent également conduire à la suspension du compte et/ou à la suppression de toute offre promotionnelle pour le joueur.

5.12  Les joueurs ont également la possibilité de refuser de recevoir des bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant de placer toute mise et/ou de commencer à jouer afin de supprimer le bonus actuel et de désactiver la réception et l’affichage de tout bonus futur.

5.13  Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, ainsi que certains pays d’Amérique du Sud et d’Amérique centrale (liste non exhaustive).

5.14  Cadoola Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi qu’aux termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée au bas de ces termes et conditions.

5.15  Nous vous invitons à consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier s’ils ont été modifiés ou mis à jour récemment.

5.16  Les bonus proposés par Cadoola Casino sont uniquement destinés aux joueurs à la recherche de divertissement. L’abus des bonus ou de nos promotions n’est pas autorisé.

5.17  En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou de révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.

5.18  Cadoola Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une période déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.

5.19  En cas de litige, la décision prise par la direction de Cadoola Casino prévaut et est définitive.

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